Kullanım Şartları

1. Hizmet Tanımı

Mess AI, işletmelerin WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger platformlarından gelen mesajları tek bir panelden yönetmelerini sağlayan bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Hizmetimiz, yapay zeka destekli otomatik yanıt özelliği sunmaktadır.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hizmetimizi kullanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:

Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz
Şifrenizi gizli tutmalı ve başkalarıyla paylaşmamalısınız
Hesabınızda yetkisiz erişim fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

Yasalara ve düzenlemelere uygun hareket etmek
Spam veya istenmeyen mesaj göndermemek
Başkalarının haklarını ihlal etmemek
Kötü amaçlı yazılım veya zararlı içerik paylaşmamak
Sistemimizin güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak

4. Ödeme ve Abonelik

Mess AI, farklı abonelik planları sunmaktadır:

Abonelik ücretleri aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
Ödemeler otomatik olarak yenilenir
İptal işlemi mevcut dönem sonunda geçerli olur
Ücret iadeleri şirket politikamıza göre değerlendirilir

5. Meta Platform Entegrasyonu

Hizmetimiz Meta (Facebook) platformları ile entegre çalışmaktadır:

Meta'nın Kullanım Şartlarını kabul etmiş sayılırsınız
Meta API kullanım politikalarına uymayı taahhüt edersiniz
Meta tarafından uygulanan kısıtlamaların hizmetimizi etkileyebileceğini kabul edersiniz

6. Yapay Zeka Kullanımı

Önemli: AI destekli yanıt özelliğimiz Google Gemini API kullanmaktadır. AI yanıtları tamamen otomatik oluşturulur ve her zaman doğru olmayabilir. Hassas veya kritik konularda manuel müdahale önerilir.

7. Fikri Mülkiyet

Mess AI platformu ve tüm içeriği, logoları, tasarımları fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya değiştirme yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Mess AI, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Hizmet kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Şartların Güncellenmesi

Bu kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

info@mess.tr